Termos e condições

1. Check-in às partir das 14H e Check-out até 11H;

2. Pagamento das diárias deve ser efetuado no check-in;

3. Early check-in (entrada antecipada) é feito de acordo com a disponibilidade dos quartos/ late check-out (saída tardia) é cobrado o valor de meia diária conforme disponibilidade dos quartos.

4. Café da manhã é servido das 6h30 às 10H;

5. É incluso “1 café da manhã” por diária para cada hospede, cafés adicionais é cobrado a parte.

6. Ao sair deixar a chave do apartamento na recepção;

7. Limpeza do apartamento é feito das 9H às 15H;

8. A partir das 22H o silêncio é primordial para tranquilidade dos hóspedes. Desobedecer a esta norma poderá causar o cancelamento da estadia;

9. O não comparecimento sem comunicação prévia na data prevista de chegada, será considerada “não show” (desistência sem cancelamento);

10. Os hóspedes são responsáveis pela conservação dos quartos. O reparo de qualquer dano causado por hóspedes será cobrado;

11. Os objetos, móveis, rouparia e utensílios de propriedade do hotel são confiados aos senhores hóspedes para lhes proporcionar conforto e bem estar. Qualquer dano, destruição ou falta, será cobrado do hóspede responsável;

12. O Hotel não se responsabiliza por objetos ou dinheiro esquecidos ou deixados nas dependências; em caso de ser encontrado algum pertence, o mesmo será guardado até o prazo de 30 dias.

13. Não é permitido andar sem camisa, nas áreas comuns do hotel;

14. Conforme a Lei nº 13.541 não é permitido fumar nos apartamentos e dependências do hotel; sujeito a cobrança de R$ 50,00 para higienização do quarto;

15. Não é permitido lavar roupas e sapatos nos banheiros dos quartos e estender roupas nas janelas e em cima de móveis dos apartamentos;

16. Não é permitido receber visitas nos quartos;

17. Pede-se por favor de desligar as luzes, televisão, ar condicionado, e fechar a porta dos apartamentos ao se ausentar do mesmo.

18. Não fornecemos aos clientes “copos, pratos, talheres de plásticos descartáveis”, conforme a lei municipal nº 17.261, de 13 de janeiro de 2020 que proíbe estabelecimentos comerciais da cidade de São Paulo.